Möglicherweise können Sie den Fehler mit einem Neustart oder einer Werkseinstellung beheben.
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Neustarten und Zurücksetzen Ihres Geräts. Bitte beachten Sie, dass diese Anweisungen je nach Gerät und Betriebssystem variieren können.
I. Geräteneustart:
Ein Neustart Ihres Geräts kann bei der Lösung von vorübergehenden Problemen und der Verbesserung der Leistung helfen. Folgen Sie diesen Schritten, um Ihr Gerät neu zu starten:
Bitte trennen Sie das Gerät für ca. 3 min. vom Strom und prüfen Sie dann nochmals die Funktion.
Ihr Gerät wird nun neu gestartet. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
II. Werkseinstellungen zurücksetzen:
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen löscht alle Benutzerdaten und setzt das Gerät auf den ursprünglichen Zustand zurück. Verwenden Sie diese Option vorsichtig, da alle Ihre Daten verloren gehen. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen:
Bei eingeschaltetem Gerät navigieren Sie über SETUP > Systemeinstellungen > Werkseinstellungen bzw. Reset und bestätigen Sie die Auswahl abschließend mit Ja.
Das Gerät lädt die Betriebssoftware neu und geht in den Standby Modus.
Sollte Beides nicht helfen ist mit einem technischen Defekt zu rechnen.